人人都說公務人員最好混了、公務人員一堆米蟲...是ㄚ~公務體系真的有一堆這樣的人。
但是怎麼我都當不到呢?原來體制變了,公務單位變成為民服務為優先的單位,
每當處理人民的案件時,總會跟自己說『為民服務、為民服務』...
其實,脫下公務人員的外衣,我也是民眾阿~
當我是民眾時,我會如何看待為我服務的公務員呢?
昨天去戶政換發新身份證
總覺得大家都慢慢的在摸,明明上一個處理的案子已經完成了,就是不肯按下跳號的鈕。
時間已經在等待中流逝...我只能枯等...(不過大概也是因為中午時間人手較少吧)
還好,承辦人還蠻親切的....先前枯等的無奈都在瞬間不見。
其實,無論如何..服務民眾的態度是很重要的。 俗話說:出手不打笑臉人...和顏悅色比較重要啦!
但是怎麼我都當不到呢?原來體制變了,公務單位變成為民服務為優先的單位,
每當處理人民的案件時,總會跟自己說『為民服務、為民服務』...
其實,脫下公務人員的外衣,我也是民眾阿~
當我是民眾時,我會如何看待為我服務的公務員呢?
昨天去戶政換發新身份證
總覺得大家都慢慢的在摸,明明上一個處理的案子已經完成了,就是不肯按下跳號的鈕。
時間已經在等待中流逝...我只能枯等...(不過大概也是因為中午時間人手較少吧)
還好,承辦人還蠻親切的....先前枯等的無奈都在瞬間不見。
其實,無論如何..服務民眾的態度是很重要的。 俗話說:出手不打笑臉人...和顏悅色比較重要啦!
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就是說嘛~大家對公務員都有好大的誤解 並不是每個公務員都這麼閒 熟不知現在隨時都會被電話禮儀測試 態度不好、臉色不和悅 就會被投訴 想想這些民眾也真夠%#*&$ 我們也是人啊! 也會有心情不好的時候 不得不再說一次我的座右銘~ 【你以為你祖媽我每天都充飽電等你嗎?】 噓....... 小聲點,我要息怒 因為要【便民禮民、為民服務】 不要投訴我啊!!!!!!
哈哈~怎麼說的那麼貼切.... 想必常遭受不平之冤吧! 沒關係,上班時當個好公務人員。 下班時,輕輕鬆鬆當老百姓。 角色轉換得好,壓力也相對減少。 任何事情以『同理心』角度去想就會好很多.. 一起加油吧!
我喜歡妳用【同理心】這三個字 這個社會上 如果大家都能用【同理心】 來看待每一件事情 多替別人著想 或許世界和平就離我們不遠了.....
同理心對很多人來說都只是口號 真正需要同理心時..都藏在冰箱裡不拿出來 難怪這世界上的人際關係會越來越"冷"漠 快....給點熱情吧!